避开想当然
demo 很简单,但商业落地需要跨部门协调与深度思考——记两个项目的复杂度教训,以及"战略上藐视敌人,战术上重视敌人"的方法论。
最近几个项目做下来,总给我一个感受,那就是 demo 很简单,但是要真正把这个项目落地到商业端,是需要非常非常多部门的协调,需要非常多深度思考的。 避开想当然,逐渐变成我区分一个人是否思想成熟的一个标志。
Ziplink
第一个项目是无人机送餐的项目。如果单单看 demo,你会发现不就是把一个打包餐放到无人机起落架这么简单的事情。 但是回到商业的场景,要把所有流程跑通,你必须考虑的是,重量如何计算,体积如何计算,谁送餐到起落架,谁又是如何知道该送下一个餐到起落架上? 拿重量如何计算来说,你是要在做完菜后再决定用无人机,还是在用户点餐的时候就帮他计算好数据,分析是否符合无人机的使用条件? 如果要在点餐的时候计算,就要考虑数据从何而来? 这一系列问题问下来,这个项目就变成了一个纵跨五六个系统的项目。复杂到令人咋舌的程度。 想当然的想,不就是一个送餐方式的变化吗~
Wonder Create
今年 Google Cloud Summit 上,有一个 demo 项目是用户通过对话,与 AI 一起定义一款糖,系统就能把供应链、生产链、用户端 app 串联起来,售卖一款多种颜色、多种形状、多种口味的糖。Summit demo 的现场,用户能立刻吃到自己设计的糖。 我们最近也有一个类似的项目,叫 Wonder Create,想当然的说,不就是把数据排列组合放到后台前台,让用户根据这些数据进行下单吗。 当项目要落地的时候,就会发现这一切隐藏了非常多看不见的坑。价格问题、口味问题、健康问题、制作问题,几乎每个环节都存在非常多的问题。 一个简单的例子是,用户很可能排列组合出一些奇葩的产品,比如一道有胡萝卜又有白萝卜的菜。且不说好吃与否,营养价值很可能因为合理性而大打折扣。
战略上藐视敌人,战术上重视敌人
千万不要觉得一件看起来简单的事情是简单的。放下你那可耻的自以为是吧。我觉得毛主席的一席话非常非常好地概括了我想说的。那就是”战略上藐视敌人,战术上重视敌人”。 把你要解决的问题视作你的敌人,那么你就要先把你的问题拆解成本质逻辑。比如在 Ziplink 里,本质逻辑是送餐,在 Wonder Create 项目里,本质问题是标准化。一旦抓住问题的本质,我们就可以在战略上藐视敌人。 因为配送已经是成熟的产业,数据采集和标准化是我们一直想在餐饮行业里达成的那个目标。这两个本质逻辑如果走得通,这两个项目就一定走得通。 但是回到战术层面,每一个细节我们都要扣,用力扣每一个细节,每一个可能出现问题的点,这是在战术和执行层面,我们要重视敌人。
不走心的本质原因——缺乏感受力
我们不仅自己要避开想当然,遇到这样的人的时候,也要躲得远远的。 在生活和工作中,如果有人秒承诺你一些事时,你要非常警惕。他们不一定知道这个承诺背后意味着什么。他们没有战略,也无法做到在战术上重视敌人。 这类人并不会把自己口头的答应往心里去的。说话做事浮于表面。
