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劣质的管理者

管理者能力到瓶颈时的四个信号:不因材施教、低标准、缺乏决策力、价值观本末倒置

劣质的管理者

我有一个观察:当一个管理者的能力达到瓶颈,就常常能从他的气场里获取信号,比如他在团队里会经常出现易怒的情绪,常常抱怨下属,不信任感四处蔓延。同时也有像克洛普这样的教练,能仅靠各个梯度斩杀线边缘的球员,培养出赢得欧洲冠军杯冠军的球队。

为什么?

原因之一:没有因材施教

每个人之所以会出现在你的团队里,那是因为他拥有相对应的专业背景,大家在面试的时候达到了某种契合,相互欣赏。

当然在我看来,面试作为粗筛之中的粗筛,很难让一个人了解一个团队,也很难让一个团队了解一个人。

既然他出现在了你的团队里,那就意味着两件事:

  • 他在你的标准里至少达到了 60 分
  • 接下来,我们要在相当长的一段时间内相处共事

很多人把招聘比喻成谈恋爱,那么入职就像是结婚,两人结婚之后,在态度上,要与受聘者双向奔赴。此时此刻你既要接受这个人的优点,又要接受这个人的缺点。

如果我们长期观察一个人,就很容易能够知道,很多人性特点,在外显的特征里,既有你要的,又有你不要的。一个张扬的人,往往能在大场面里扛事,与此同时,也更容易在你要坚定地执行一些计划时站出来反对你。

在我看来人性没有优缺之分,只有在适合的场景调用适合的人的区别。

原因之二:低标准

低标准在团队中是致命的,管理者在降低标准的同时,实际上是在降低团队的积极性。一件事做到 60 分也是做,做到 90 分也是做,久而久之,也就再没有任何人会做到 61 分。

优秀的人渴望被肯定,渴望挑战,但是在这样低标准的氛围里,只有庸才是舒适的,这是一种变相的筛选机制,最终留下庸才。

有人要说了,公司给的资源就这么多,我要事事都做到 90 分,不可能。那我就要说下一个问题,就是缺乏管理者的评估和决策能力。这些能力是向上管理中最重要的资源之一。

原因之三:缺乏决策力

缺乏对团队能力的评估是致命的,当你试图让团队完成一个超过其能力边界的任务时,你的脾气、不信任感就不得不在你的脑海里萌生了。原因很简单,当你要一只牛像马一样奔跑的时候,只能用鞭子抽打它;当你要一匹马慢慢走的时候,只能用绳子拽着它。

每个团队和成员,都有自己的工作节奏,一个任务出现在团队的待办清单上时,我们要有很清晰的判断,多少人,多长时间,做到什么质量。

如果任务不合理,如果要做的事情多到超过团队能力范围了,你得拿出清晰的理由和思路,向上沟通。这种问题从来都是决策层的问题,我可以招一个毕业生,要求让他两天做出 DeepSeek,最终没有做出来,你觉得是你的问题大,还是这个毕业生的问题大?

一年三百六十五天,不能天天都在高压之下工作,但也不能天天都在舒适区工作。常态化的高标准加之适当的鼓励和鞭策,无论是个人还是团队,都能有很明显的能力提升。

原因之四:缺少正确的价值观,本末倒置

在职场,你会发现有些人总喜欢跟人建立关系,利用建立业务之外的关系来处理事务。在传统行业,那种充满官僚的地方,还算是有点用。

但是,在一个崇尚效率、Don’t be evil 的工程师文化下,无论你跟另一个部门的 leader 是有多好的关系,都应该站在一样的立场上来思考问题,就是做合理的、正确的事情。

如果你在一个环境里工作,决策力和领导力无关紧要,重要的是如何在有权力的人面前卑躬屈膝,点头哈腰,只会做领导觉得正确的事。

这样的管理者最大的能力就是在揣度上级,而非领导力,而非决策力。

其实一个人的价值观,映射在现实世界里,就是他的一个又一个决策里。一个主动选择这样的环境生存的人,某种程度上就证明了这样的人是一个见风使舵,没有自我决策力的人。环境造就了人,人也自己选择了环境。

即使这个话题回到一个没有那么官僚的地方,如果没有正确的价值观,同样会出现优先级倒置的问题。价值观是决策力的根本。

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